Privacyverklaring

Laatste aanpassingen gedaan op : 26-05-2018

Wij doen er alles aan om uw gegevens privé te houden. 
Wanneer u iets bij ons bestelt, wilt u natuurlijk niet dat de gegevens openbaar op straat liggen. 
We vragen wel gegevens van u, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen en uw account zo goed mogelijk kunnen inrichten en beheren. 
Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken leest u hieronder.
Ook ziet u wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw data en hoe lang we uw gegevens bewaren.

Het website-adres van onnerz is: https://onnerz.info –
Onze website is beveiligd met een SSL certificaat zodat alles wat u invult op deze website versleuteld verzonden wordt.
U kunt ons bereiken via email op info@onnerz.nl of met Whatsapp 06-233 99 489

 

Bezoek kan uitsluitend op afspraak.

Noordes 9
9531HR Borger
info@onnerz.nl

Als een bezoeker op onze website komt,
slaan we haar IP-adres op in een logbestand. Dit doen we om hackers te herkennen en af te weren. De IP-adressen blijven maximaal 7 dagen opgeslagen.

Waarom staan mijn gegevens openbaar in de Whois-database?

Als je een domein registreert bij Onnerz, zijn wij wettelijk verplicht om je gegevens door te geven aan de registry (de officiële registratie-instantie voor domeinen). Deze houdt zogenaamde Whois-pagina’s bij, waarop je informatie vindt over wie verantwoordelijk is voor een domeinnaam. Deze informatie is openbaar, het is een ‘kadaster’ op internet. In het geval van .com-domeinen omvat deze informatie ook het e-mailadres waarop het desbetreffende domein is geregistreerd. Onnerz  gebruikt je gegevens alleen voor zover dat nodig is om onze contractverplichtingen aan jou na te komen. We geven de gegevens niet door aan derden. 

Hoe veilig zijn de servers van Onnerz?

We kunnen je slechts beperkt gedetailleerde informatie over onze servers. De veiligheid van je gegevens heeft namelijk zeer grote prioriteit bij ons. Daarom vermelden we geen specifieke informatie over onze veiligheidsmaatregelen. Zulke openbare informatie zou de veiligheid immers aantasten. Een voorbeeld: als we bekendmaken hoe de toegang & beveiliging van onze servers werkt en welke obstakels moeten worden overwonnen, maken we het een potentiële inbreker of hacker wel erg gemakkelijk.

Welke gegevens verzamelen en verwerken we?

a) Contractuele gegevens
Wij verzamelen, verwerken en bewaren de gegevens die u bij het plaatsen van uw bestelling aan ons verstrekt. Daarnaast slaan wij gegevens op over het bestel- en betalingsproces en verwerken we deze.

b) Gegevens die u opslaat op onze servers
Wij verzamelen, verwerken en bewaren de gegevens die u zelf opslaat wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Dit omvat ook het aanmaken van reservekopieën in onze backupsystemen.

c) Loggegevens
Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, verzendt het apparaat waarmee u de website bezoekt automatisch loggegevens (verbindingsgegevens) naar onze servers. Dit is met name het geval wanneer u een bestelling plaatst, wanneer u inlogt op uw account of wanneer u gegevens uploadt of downloadt. Loggegevens worden ook verzameld door onze servers wanneer bezoekers uw websites bezoeken. Loggegevens omvatten het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website of dienst, het type browser dat u gebruikt, de website die u daarvoor heeft bezocht, uw systeemconfiguratie evenals de datum en tijdsgegevens. We slaan IP-adressen alleen op voor zover dit nodig is voor de verlening van onze diensten. Zoniet worden de IP-adressen gewist of anoniem gemaakt. Wij bewaren uw IP-adres wanneer u onze website bezoekt. De IP-adressen van de bezoekers van uw websites worden gedurende maximaal zeven dagen opgeslagen. Dit maakt het voor ons mogelijk om aanvallen op te sporen en de website tegen aanvallen te verdedigen.

d) Cookies en pixels
Op verschillende plaatsen op onze website maken we gebruik van cookies en pixels.
Cookies zijn kleine identificatiebestandjes die een server opslaat op het eindapparaat waarmee u onze website bezoekt of van onze diensten gebruikmaakt. Ze bevatten informatie die kan worden opgevraagd bij gebruikmaking van onze diensten en die zo een efficiënter en beter gebruik van ons aanbod mogelijk maakt.
Wij maken gebruik van zowel permanente als zogenaamde sessiecookies. Sessiecookies worden verwijderd wanneer u uw webbrowser sluit. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat staan totdat ze niet langer nodig zijn voor hun doel en worden verwijderd. 
Cookies dienen om onze diensten en het gebruik van bepaalde functies te verbeteren. Zo is het bestelproces van onze website alleen mogelijk met behulp van cookies en worden cookies ook gebruikt om op onze website statistische gegevens te verzamelen over onze website, bijvoorbeeld over het aantal bezoekers.
U kunt het opslaan van cookies te allen tijde verhinderen door dit zo in te stellen in de browser die u gebruikt. Zo vermijdt u op permanente wijze dat cookies worden opgeslagen. Bovendien kunnen reeds ingestelde cookies te allen tijde met behulp van een internetbrowser of ander software worden verwijderd. Dit is mogelijk bij alle gangbare internetbrowsers. Als u het gebruik van cookies in uw internetbrowser deactiveert, kunnen mogelijk niet alle functies van onze website worden gebruikt.
Pixels zijn kleine afbeeldingen op webpagina’s waarmee logbestanden bijgehouden en loggegevens geanalyseerd kunnen worden. Deze worden vaak gebruikt voor statistische analyses.

► Media

Als u een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar onze website upload, moet u voorkomen dat uw afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

► Formulieren

Formulieren die u invult op onze website zullen afhankelijk van het doel niet gedeeld worden met derden.
De gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden voor het doel waarvoor u het invult. Bijvoorbeeld bij een offerte aanvraag vragen wij uitsluitend de gegevens op die wij noodzakelijk achten voor een passende offerte aan u te overhandigen. Wij zullen deze gegevens dan ook niet doorspelen naar derden.
Geeft u bijvoorbeeld een beoordeling over ons dan zullen wij u altijd toestemming vragen om deze te mogen plaatsen op onze website.

► Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten. Ingesloten inhoud van andere websites gedragen zich exact hetzelfde alsof de bezoeker de andere website bezocht.

Deze websites kunnen data over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

► Wie heeft toegang tot uw gegevens?

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuning, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Onze bezorgpartner moet tenslotte uw bestelling afleveren op het juiste adres en het is fijn als een reparateur bij u thuis langskomt om uw mail of web instellingen te configureren, dit kan eventueel ook op afstand met uw goedkeuring. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens Onnerz.nl. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.  We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

► Met wie we uw data delen

Registrars en registers: 
Voor domeinregistraties moeten we bepaalde persoonlijke gegevens doorsturen naar de registers. Deze gegevens worden opgeslagen in de databanken van de registers en zijn grotendeels openbaar toegankelijk door ze via de whois-zoekopdrachten op te vragen bij de registers. 

Verwerkers: In het kader van de gegevensverwerking in opdracht geven wij als verwerkingsverantwoordelijke een aantal persoonlijke gegevens door aan onze verwerkers. Wij hebben de veiligheid van uw gegevens gewaarborgd door afspraken te maken over de verwerking van uw gegevens. Onze verwerkers kunnen in de volgende categorieën worden onderverdeeld:

• Verrichten van diensten: Dit omvat het verzenden van nieuwsbrieven, het afdrukken en verzenden van facturen, klantonderzoeken, betalingsdiensten, evenals de vernietiging van gegevensdragers.
• Exploitatie van diensten, onderhoud van en zorg voor hardware en software

Wij geven gegevens alleen door aan autoriteiten en derden als de wetgeving dit voorschrijft of als een gerechtelijk bevel ons hiertoe verplicht. Informatie aan de autoriteiten kan worden verstrekt op basis van een wettelijke bepaling inzake risicopreventie of in het kader van strafrechtelijke vervolging. Derden verkrijgen alleen informatie wanneer een wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij inbreuken op het auteursrecht.

Wij delen de informatie die u in onze formulieren invult alleen met ons systeem tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven bij de formulieren. B.v. bij de nieuwsbrief inschrijving gebruiken we uw email adres uitsluitend om de nieuwsbrief af te leveren op het juiste adres. Dit gaat met Opt in- out, dus u kunt zich altijd weer uitschrijven d.m.v. de link onder in de nieuwsbrief (uitschrijven).

► Hoe lang we uw data bewaren

Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard.
Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel.  Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

► Welke rechten u heeft over uw data

Als u een account heeft op onze website of u heeft reacties achter gelaten, kan u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke data die we van u hebben, inclusief alle data die u ons opgegeven heeft. U kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveilegings doeleinden.

► Waar we uw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

Daarnaast kunnen we u gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’.
Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan uw privacy. Dit geldt voor:

• Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
• Contact met onze klantenservice
• Bezoek van de onnerz.nl website
• Account
• Nieuwsbrief & e-mail
• Persoonlijk advies
• Acties
• Social media
• Beveiliging

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

► Vragen & Klachten

Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u contact opnemen met support@onnerz.nl.

Mailen: support@onnerz.nl
Schrijven: Noordes 9 – 9531HR – Borger – Drenthe – NL

_________________________________________________________________________________
Is uw website al privacy proof?